Job Description
Additional Information
Job Number 25076191
Job Category Administrative
Location Sheraton Dammam Hotel & Convention Centre, 1st Street, Dammam, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 31422VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely N
Position Type Non-Management
Rsum des fonctions
Servir de rfrent aux clients et communiquer avec eux par tlphone et par e-mail pour rpondre aux questions et demandes. Saisir et rcuprer des informations stockes dans des bases de donnes informatiques l'aide d'un clavier, d'une souris ou d'une trackball afin de mettre jour les dossiers, fichiers, rservations et de rpondre aux demandes des clients. Utiliser les autres quipements de bureau standard (hors ordinateur). Prparer des lettres, mmos et autres documents l'aide de logiciels de traitement de texte, de tableur, de base de donnes ou de prsentation. Transmettre des informations ou des documents en utilisant un ordinateur, le courrier ou un fax, y compris assurer la relecture et la modification d'informations crites pour garantir leur prcision et leur exhaustivit. Saisir et trouver des informations professionnelles l'aide d'ordinateurs et/ou de systmes de point de vente.
Suivre et appliquer toutes les politiques et procdures de la chane ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soigne et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialit dans la diffusion d'informations propres la bannire et/ou l'htel et protger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chane, anticiper leurs besoins et y rpondre, aider les personnes handicapes et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; prparer et corriger avec prcision et exhaustivit des documents rdigs et rpondre au tlphone en employant le langage appropri. Dvelopper et entretenir des relations professionnelles positives avec les autres employs et services, s'unir et s'entraider afin d'atteindre des buts communs, couter et rpondre de faon approprie aux problmes des autres employs. Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Dplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de faon autonome. Effectuer toutes les autres tches demandes par les responsables et qui correspondent au poste.
Chez Marriott International, nous nous engageons promouvoir lgalit d'accs l'emploi, accueillir dignement chaque personne et offrir les mmes opportunits tous. Nous avons instaur un environnement dans lequel les particularits de nos collaborateurs sont apprcies et clbres. Notre plus grande force rside dans le mlange vari de cultures, de comptences et d'expriences de nos collaborateurs. Nous veillons prvenir toute discrimination fonde sur des critres protgs, notamment le handicap, le statut de vtran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous intgrez sa communaut internationale. Depuis 1937, nos tablissements sont des lieux de rencontre et dchange. Les employs et employes Sheraton crent un sentiment d'appartenance dans plus de 400 communauts travers le monde. Nous accueillons notre clientle et l'aidons nouer des liens en lui proposant des expriences enrichissantes et un service attentionn. Si vous avez l'esprit dquipe et que vous souhaitez offrir votre clientle une exprience inoubliable, nous vous invitons commencer une nouvelle aventure professionnelle au sein de l'enseigne Sheraton. Aidez-nous accomplir notre mission : tre un lieu qui rassemble. En intgrant lquipe Sheraton, vous rejoignez galement le portefeuille dtablissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilit de donner le meilleur de vous-mme, de donner un sens votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable quipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-mme.
