Regional Manager / Assistant Store Manager / Retail Assistant

Description du poste En tant que Director au sein d'e.SNCF Solutions, vous pilotez la stratégie et la performance d'un périmètre opérationnel ou digital clé, en lien avec les objectifs du groupe SNCF. Vous définissez les orientations, priorisez les projets et arbitrez les ressources pour garantir la livraison de solutions fiables, innovantes et orientées usagers. Au quotidien, vous encadrez les équipes, animez les instances de gouvernance, assurez la coordination avec les directions métier et techniques, et suivez les indicateurs de performance (qualité, coûts, délais, satisfaction client interne). Vous représentez votre périmètre auprès des partenaires internes et externes, sécurisez les risques et veillez au respect des règlementations et des standards du groupe. Ce poste est à temps plein, basé sur site à Lyon.
Qualifications

• Solide expérience en direction de département ou de programme : pilotage stratégique, management déquipes pluridisciplinaires, conduite du changement.
• Compétences en gestion de projet et de portefeuille : définition de roadmap, suivi budgétaire, gestion des risques, maîtrise des méthodes classiques et agiles.
• Capacités d'analyse et de décision : aptitude à exploiter les données de performance, à prioriser et à arbitrer dans un environnement complexe.
• Compétences relationnelles et de leadership : communication claire, capacité de négociation, animation de comités de direction et de partenaires.
• Bonne connaissance des enjeux digitaux, SI ou industriels liés au secteur transport/mobilité, et sens prononcé du service aux usagers.
• Formation supérieure (Bac+5 ou équivalent) en management, ingénierie, systèmes d'information ou domaine pertinent ; maîtrise du français et bon niveau d'anglais professionnel.