Job Description
Additional Information
Job Number 25163912
Job Category Loss Prevention & Security
Location W Riyadh - KAFD, Area 1 Al Aqeeq Street Financial District, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 13519VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely N
Position Type Non-Management
Effectuer des rondes dans l'ensemble de l'htel ; scuriser les chambres ; aider les clients accder aux chambres. Mener les exercices d'urgence, les inspections quotidiennes de scurit et recherches de risques physiques, les enqutes, les interrogatoires, l'audit de contrle des cls. Surveiller les quipements de vidosurveillance et les systmes d'alarme. Autoriser, surveiller et documenter les accs aux zones scurises. Aider les clients/employs lors des situations d'urgence. Ragir en cas d'accident, contacter les services d'urgence ou raliser les gestes de premiers secours/de ranimation cardio-respiratoire selon les cas. Recueillir des informations et remplir des rapports. Respecter la confidentialit des documents/rapports ; informer uniquement les personnes autorises. Dsamorcer les tensions dans le respect des politiques et procdures de la compagnie. Trouver une solution aux situations dangereuses. Grer l'ensemble des plaintes et interruptions de service. Escorter les personnes indsirables hors de l'htel. Assurer la conformit avec la lgislation en matire de contrle des boissons alcoolises. Appeler de l'aide en utilisant les codes appropris. Fournir les documents appropris aux employs. Aider la direction former, motiver et accompagner les employs ; servir de modle et de rfrent pour les procdures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de lgalit)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte).
Suivre et appliquer toutes les politiques et procdures de scurit de la chane; rapporter les problmes de maintenance, les risques d'accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matire de scurit. Veiller ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialit des renseignements exclusifs; protger les biens de l'entreprise. Soutenir tous les collgues et les traiter avec dignit et respect. Soutenir lquipe dans l'atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d'assurance qualit. Dplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu 50 livres (22,7 kg) sans assistance. Aider dplacer, soulever, porter, transporter et placer des objets pesant plus de 75 livres (34 kg). Se tenir debout, assis ou marcher pendant une priode prolonge ou pour un quart de travail complet. Se dplacer la vitesse requise pour rpondre aux situations de travail (p. ex., courir, marcher, jogging). Lire et vrifier visuellement l'information dans une varit de formats (p. ex., en petits caractres). Inspecter visuellement les outils, lquipement et les machines (p. ex., pour identifier les dfauts). Entrer et trouver de l'information en rapport au travail l'aide d'ordinateurs et de systmes de point de vente. Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids diffrents ncessitant une excellente motricit et coordination il-main. Atteindre les objets au-dessus de la tte et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se dplacer dans des espaces troits, confins, ou levs. Se dplacer sur des surfaces en pente, ingales ou des marches glissantes. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Accueillir et reconnatre tous les clients selon les normes de l'entreprise. Parler aux autres en utilisant un langage clair, appropri et professionnel et rpondre au tlphone en utilisant ltiquette approprie. couter et ragir de manire approprie aux proccupations des clients et aux autres employs. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Demeurer vigilant afin de dtecter les personnes indsirables sur la proprit. Effectuer toutes les autres tches demandes par les responsables et qui correspondent au poste.
Qualifications Recommandes
Niveau dtudes:Diplme dtudes secondaires ou quivalence de niveau secondaire.
Exprience de travail connexe:Au moins 2 ans d'exprience de travail connexe.
Exprience de supervision:Au moins 1 an d'exprience de supervision.
Permis ou certification:Aucune
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