Job Description
Additional Information
Job Number 26019926
Job Category Sales & Marketing
Location JW Marriott Hotel Riyadh, King Fahad Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 13315VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely N
Position Type Non-Management
Actualizar la pizarra informativa regularmente a fin de informar eventos importantes a los empleados. Brindar asistencia y asesoramiento a los empleados que encuentran dificultades con sus trabajos (p. ej. bajas ventas de paquetes). Asignar llamadas de posibles ventas o mensajes electrnicos a los Ejecutivos de Ventas basndose en la rotacin de la lnea. Crear hojas de clculos para organizar la informacin relacionada con las actividades de Ventas y Mercadeo (p. ej. listas de correo, recorridos). Ingresar, retirar, conciliar y verificar la informacin con un software relacionado con el proceso de ventas. Contactar a la persona o al departamento apropiados, segn sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huspedes. Promover la conciencia de la imagen de la marca tanto interna como externamente. Utilizar las tcnicas de venta que optimizan el ingreso mientras que mantienen la lealtad de husped existente al Marriott, incluso la tcnica de vender lo mejor. Alentar a los huspedes o a las personas que llaman a comprar, o programar ventas de paquetes y recorridos preliminares y responder las preguntas con respecto a los servicios e instalaciones de la propiedad. Asistir a la gerencia en la contratacin, capacitacin, organizacin, evaluacin, asesoramiento, disciplina, motivacin y entrenamiento de los empleados; servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de Garanta de tratamiento justo y poltica de puertas abiertas. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Cumplir con todas las polticas y los procedimientos de la compaa; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; proteger los bienes de la compaa. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huspedes y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino y asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los dems utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los telfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los dems. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estndares de calidad; identificar, recomendar e idear nuevas formas de aumentar la calidad de la organizacin. Leer y verificar visualmente la informacin en una variedad de formatos. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educacin:Ttulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacin General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afn:Al menos 1 ao de experiencia laboral afn.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificacin:Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orgenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusin de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condicin de veterano u otras caractersticas protegidas por la legislacin vigente.
Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrin de Marriott Hotels, nos ayudars a mantener la promesa de Una experiencia hotelera maravillosa, siempre con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huspedes, para as mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinnimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estars donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzars a cumplir tu propsito, formars parte de un increble equipo mundial y te convertirs en tu mejor versin.
JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de ms de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si t eres feliz, los huspedes tambin lo sern. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral inigualable, donde formars parte de una comunidad y disfrutars de verdadera camaradera con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitacin, desarrollo, reconocimiento y, lo ms importante, un lugar donde puedes seguir tu pasin en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holstico. El trato excepcional a los huspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estars donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzars a cumplir tu propsito, formars parte de un increble equipo mundial y te convertirs en tu mejor versin.
